Privacybeleid

1. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen alleen de minimale gegevens die nodig zijn voor het leveren van onze services:

• Accountgegevens (e-mailadres, naam)
• Aankoop- en licentiegegevens
• Machine- en omgevingsgegevens voor licentieactivering: hardware-vingerafdruk, de hostapplicatie waarin uw plugin draait (bijv. Logic Pro 11.2.0), uw IP-adres en browser/OS user agent. Deze gegevens worden telkens verzonden wanneer de plugin een licentie valideert, zodat we het aantal machines correct kunnen bijhouden en kunnen begrijpen welke DAW's prioriteit moeten krijgen in ondersteuning en ontwikkeling.
• Bugrapporten en functieverzoeken die u indient
• Anonieme websitegebruiksstatistieken (geen cookies, geen persoonlijke gegevens)

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om onze diensten te leveren en te verbeteren, inclusief het verwerken van aankopen, het beheren van licenties, het bieden van ondersteuning en het verzenden van productupdates. Informatie over de hostapplicatie (DAW) wordt gebruikt voor ondersteuningsdiagnostiek en om prioriteiten te stellen voor welke DAW's we testen en functies voor bouwen; dit wordt nooit verkocht. We verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

3. Services van derden

We gebruiken de volgende services van derden die uw gegevens kunnen verwerken:

• Stripe — Betalingsverwerking (kaartgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen)
• Umami — Websitegebruiksstatistieken. Zelf gehost op onze eigen server, zonder cookies en zonder persoonlijke gegevens
• Resend — E-mailbezorging: account- en aankoope-mails en onze nieuwsbrief (alleen opt-in)
• Keygen.sh — Licentievalidatie en machineactivering

4. Cookies

We gebruiken alleen essentiële cookies: één om u aangemeld te houden en cookies die uw gekozen taal en valuta onthouden. We gebruiken geen analyse- of advertentiecookies, dus er is geen cookiebanner. U kunt cookies wissen of blokkeren in de browserinstellingen; aanmelden vereist de sessiecookie.

5. AVG-naleving

Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming hebt u het recht om:

• Uw persoonlijke gegevens in te zien
• Onjuiste gegevens te corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens aan te vragen
• Uw gegevens in een draagbaar formaat te exporteren
• Toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
• Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking

Gegevensretentie

Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Aankoopgegevens worden bewaard voor juridische en boekhoudkundige doeleinden. U kunt op elk moment verwijdering van uw account en bijbehorende gegevens aanvragen.

Gegevensverantwoordelijke

max1mus audio is de gegevensverantwoordelijke. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

6. Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, inclusief versleutelde verbindingen (HTTPS), veilige wachtwoord-hashing en beperkte toegang tot persoonlijke gegevens.

7. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of een mededeling op onze website.