條款與條件

1. 購買條款

所有 max1mus audio 外掛程式的購買均授予永久、非獨占、不可轉讓的軟體使用許可。許可詳情（包括允許的機器啟動次數）將在購買時指定。

2. 數位交付

所有產品均以數位方式交付。您的許可金鑰和下載存取權限在付款後立即透過您的帳戶儀表板提供。max1mus audio 對由於您的網際網路連線或本地系統設定而導致的下載問題不承擔責任。

3. 退款權

完成購買即表示您同意立即交付數位內容，並承認這將放棄您在歐盟消費者權利指令 (2011/83/EU) 和英國 2013 年消費者合約規例下的 14 天退款權。

我們強烈建議您使用我們免費的完全功能性 14 天試用版，以在購買前驗證相容性和適用性。

4. 退款政策

退款請求按 max1mus audio 的唯一裁量權以個案方式進行審核。

4.1 購買前試用。每款外掛程式都有完全功能的試用版本可免費取得。客戶應在購買前使用試用版確認與其系統、DAW 和工作流程的相容性，並確認該產品符合其需求。

4.2 退款原因。退款僅在客戶報告軟體存在特定、可驗證的缺陷且該缺陷符合以下條件時考慮：

• 阻礙產品的正常使用；
• 可由 max1mus audio 在 max1musaudio.com 上公佈的支援系統組態上重現；且
• 不是由第三方軟體、不支援的主機應用程式、不支援的作業系統版本、硬體限制、使用者設定或使用者錯誤引起。

未指出特定問題的請求，包括籠統聲稱產品「不工作」或聲稱其聲音或行為與預期不符，不足以確定符合退款資格。

4.3 客戶配合。為使請求獲得審核，客戶必須根據要求提供 max1mus audio 可能合理要求的診斷資訊，包括清楚的問題重現步驟，以及相關的螢幕錄影或音訊範例。若客戶在 14 天內未回應合理的診斷請求，max1mus audio 無法審核該請求。

4.4 優先進行支援和修復。確認可重現的缺陷後，max1mus audio 將首先透過支援指導、設定變更或軟體更新來解決問題。max1mus audio 無義務提供立即修復，並有權獲得合理的調查和解決問題期間。合理期間通常為自確認缺陷之日起最多 60 天，考慮到問題的複雜性和發佈計畫。若確認的阻礙產品正常使用的缺陷在該期間後仍未解決，將提供退款。

4.5 不屬於退款原因。改變主意；誤購或重複購買（已啟用許可證）；購買了錯誤的產品；對軟體或沉浸式/空間音訊工作流程不熟悉；與不符合公佈要求的系統不相容；已停用或不支援的主機軟體。

4.6 停用。與該許可證相關的所有機器啟用必須在處理退款前透過您的帳戶儀表板停用。只要任何機器上仍存在有效授權，將不會發放退款。

4.7 時間限制。請求必須在購買後 30 天內提出。

4.8 法定權利。本政策不限制或排除您根據適用消費者法律所擁有的任何權利。

5. 授權

每個許可都與您的 max1mus audio 帳戶相關聯。您可以在您的許可層級指定的機器數量上啟動軟體。許可不得共享、轉售或在沒有書面許可的情況下轉讓給其他使用者。

6. 免費試用

免費試用版僅供評估之用。試用版在整個試用期間均具有完整功能。試用期結束後，需要購買才能繼續使用軟體。

7. 終端使用者授權協議

所有購買均受 終端使用者授權協議 (EULA) 約束。完成購買即表示您同意 EULA 的條款。

8. 責任限制

max1mus audio 軟體「按現狀」提供，不提供任何形式的保證。max1mus audio 對因使用或無法使用軟體而產生的任何損害不承擔責任。

9. 條款的變更

max1mus audio 保留隨時修改這些條款的權利。在變更後繼續使用該軟體即表示接受更新的條款。