常見問題

授權

授權如何運作？

當您購買或開始試用 max1mus audio 外掛程式時，您會透過電子郵件和帳戶頁面收到授權金鑰。首次啟動外掛程式時輸入此金鑰即可啟動。每個授權允許在最多 2 部機器上啟動（例如工作室桌面電腦和筆記型電腦）。

我需要線上才能使用我的外掛程式嗎？

僅在您啟動授權金鑰時需要。之後，基於授權目的，機器無需保持線上。

我可以在多少台電腦上安裝？

每個完整版本授權支援 2 台機器同時啟動。如果您需要將啟動移至新機器，您可以從帳戶頁面停用現有機器並啟動新機器。

如果我更換電腦會發生什麼？

登入您的帳戶，前往您的授權，並停用舊機器。然後您可以使用相同的授權金鑰在新電腦上啟動。

試用

免費試用如何運作？

建立免費帳戶，然後從產品頁面開始試用。您將收到一個試用授權金鑰，在試用期間（通常為 14 天）為您提供對外掛程式的完整、無限制存取。無需信用卡。

試用期間有任何限制嗎？

沒有。試用授權具有完整功能 — 與付費授權相同的功能。唯一的區別是時間限制。

試用期過期時會發生什麼？

外掛程式將繞過音訊（通過乾訊號）。下次打開外掛程式視窗時，您會看到購買提示。您可以隨時購買以取得永久授權金鑰。

購買與退款

為什麼您不提供退款？

我們的授權系統旨在尊重您的隱私和工作室工作流程 — 一旦啟動，您的外掛程式完全離線運行，我們無法遠端停用它。因此，我們無法驗證外掛程式在退款後是否仍在使用中，這就是我們改為提供慷慨的免費試用的原因。請確保您在購買前使用我們的免費、功能完整的 14 天試用來檢查我們外掛程式的相容性和適用性。

您接受哪些付款方式？

我們透過 Stripe 接受所有主要信用卡和扣款卡、Apple Pay 和 Google Pay。

我的購買是一次性付款還是訂閱？

所有 max1mus audio 外掛程式都是一次性購買，具有永久授權。無訂閱，無經常性費用。同一主要版本內的未來更新免費提供。

技術

支援哪些外掛程式格式？

macOS 上的 AU（音訊單元）和 VST3。計劃在未來版本中支援 Windows。

系統要求是什麼？

macOS 14.0 (Sonoma) 或更新版本、Apple Silicon (M1 或更新版本)。目前不支援 Intel Mac。

我可以在哪裡回報錯誤或請求功能？

使用外掛程式頁尾中的錯誤和功能請求按鈕，或造訪您的帳戶儀表板。我們閱讀每個提交內容。

教育

您為學生和學者提供折扣嗎？

是的！在認可機構就讀的學生和學術工作人員可以獲得所有購買 20% 的折扣。此折扣可與任何活躍的銷售價格結合。如要申請，從您的帳戶提交學生驗證請求，並附上您的學生証或入學信的照片或掃描。我們將審查您的申請，如果獲批准，折扣將在您文件所示的期間自動在結帳時應用。EDU 授權限制為 1 台機器啟動。