Termos e Condições

1. Termos de Compra

Todas as compras de plugins max1mus audio concedem uma licença perpétua, não-exclusiva e intransferível para usar o software. Os detalhes da licença, incluindo o número de ativações de máquina permitidas, são especificados no momento da compra.

2. Entrega Digital

Todos os produtos são entregues digitalmente. Sua chave de licença e acesso ao download são fornecidos imediatamente após o pagamento através do painel de sua conta. A max1mus audio não é responsável por problemas de download causados pela sua conexão com a internet ou configuração local do sistema.

3. Direito de Devolução

Ao concluir sua compra, você concorda com a entrega imediata do conteúdo digital e reconhece que isso renuncia seu direito de devolução de 14 dias conforme a Diretiva do Consumidor Europeu (2011/83/EU) e as Regulações de Contratos para Consumidores do Reino Unido de 2013.

Nós o encorajamos fortemente a usar nossa avaliação gratuita e totalmente funcional de 14 dias para verificar a compatibilidade e adequação antes de comprar.

4. Política de Reembolso

Solicitações de reembolso são consideradas caso a caso a critério exclusivo da max1mus audio.

4.1 Teste antes da compra. Uma versão de teste totalmente funcional de cada plugin está disponível gratuitamente. Espera-se que os clientes usem o teste para confirmar a compatibilidade com seu sistema, DAW e fluxo de trabalho, e para verificar se o produto atende às suas necessidades, antes de fazer a compra.

4.2 Bases para um reembolso. Reembolsos são considerados apenas quando um cliente relata um defeito específico e verificável no software que:

• impede o uso normal do produto;
• é reproduzível pela max1mus audio em uma configuração de sistema suportada conforme publicado em max1musaudio.com; e
• não é causado por software de terceiros, aplicativos host não suportados, versões de sistema operacional não suportadas, limitações de hardware, configuração do usuário ou erro do usuário.

Solicitações que não identificam um problema específico, incluindo declarações gerais de que o produto "não está funcionando" ou não soa ou se comporta conforme esperado, não são suficientes para estabelecer elegibilidade.

4.3 Cooperação do cliente. Para que uma solicitação seja considerada, o cliente deve fornecer, quando solicitado, as informações de diagnóstico que a max1mus audio possa razoavelmente exigir, incluindo etapas claras para reproduzir o problema e uma gravação de tela ou exemplo de áudio quando relevante. max1mus audio não é capaz de considerar solicitações quando o cliente não responde a solicitações de diagnóstico razoáveis dentro de 14 dias.

4.4 Suporte e solução primeiro. Quando um defeito reproduzível é confirmado, a max1mus audio primeiro tentará resolvê-lo por meio de orientação de suporte, alteração de configuração ou atualização de software. max1mus audio não tem obrigação de fornecer uma correção imediata e terá permissão para um período razoável para investigar e resolver o problema. Um período razoável será normalmente de até 60 dias a partir da data em que o defeito é confirmado, levando em consideração a complexidade do problema e o cronograma de lançamento. Quando um defeito confirmado que impede o uso normal do produto permanece não resolvido após esse período, um reembolso será oferecido.

4.5 Não é base para reembolso. Mudança de ideia; compra acidental ou duplicada onde a licença foi ativada; compra do produto errado; falta de familiaridade com o software ou com fluxos de trabalho imersivos/espaciais; incompatibilidade com um sistema que não atende aos requisitos publicados; software host descontinuado ou não suportado.

4.6 Desativação. Todas as ativações de máquina associadas à licença devem ser desativadas por meio do painel de controle da sua conta antes que um reembolso possa ser processado. Reembolsos não serão emitidos enquanto autorizações ativas permanecerem em qualquer máquina.

4.7 Limite de tempo. Solicitações devem ser feitas dentro de 30 dias a partir da compra.

4.8 Direitos estatutários. Nada nesta política limita ou exclui nenhum direito que você tenha sob a lei do consumidor aplicável.

5. Licenciamento

Cada licença está vinculada à sua conta max1mus audio. Você pode ativar o software no número de máquinas especificado pelo seu nível de licença. Licenças não podem ser compartilhadas, revendidas ou transferidas para outro usuário sem permissão escrita.

6. Avaliação Gratuita

As avaliações gratuitas são fornecidas apenas para fins de avaliação. As versões de avaliação são totalmente funcionais durante o período de avaliação. Ao final da avaliação, é necessária uma compra para continuar usando o software.

7. Contrato de Licença de Usuário Final

Todas as compras estão sujeitas ao Contrato de Licença de Usuário Final (EULA). Ao concluir sua compra, você concorda com os termos do EULA.

8. Limitação de Responsabilidade

O software max1mus audio é fornecido "no estado em que se encontra" sem garantia de qualquer tipo. A max1mus audio não será responsável por quaisquer danos decorrentes do uso ou incapacidade de usar o software.

9. Alterações Nestes Termos

max1mus audio se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento. O uso continuado do software após as alterações constitui aceitação dos termos atualizados.