Warunki i postanowienia

1. Warunki zakupu

Wszystkie zakupy pluginów max1mus audio dają wieczystą, niewyłączną, niepodlegającą przeniesieniu licencję na używanie oprogramowania. Szczegóły licencji, w tym liczbę dozwolonych aktywacji na maszynach, podano w momencie zakupu.

2. Dostawa cyfrowa

Wszystkie produkty dostarczane są cyfrowo. Twój klucz licencji i dostęp do pobierania są dostarczane natychmiast po płatności za pośrednictwem panelu konta. max1mus audio nie ponosi odpowiedzialności za problemy z pobieraniem spowodowane połączeniem internetowym lub lokalną konfiguracją systemu.

3. Prawo do rezygnacji

Dokonując zakupu, wyrażasz zgodę na natychmiastową dostawę treści cyfrowych i potwierdzasz, że zrzekasz się prawa do rezygnacji w ciągu 14 dni zgodnie z Dyrektywą UE w sprawie praw konsumentów (2011/83/UE) i Przepisami dotyczącymi umów konsumenckich w Wielkiej Brytanii 2013.

Zdecydowanie zachęcamy do skorzystania z naszej bezpłatnej, w pełni funkcjonalnej 14-dniowej wersji próbnej, aby zweryfikować kompatybilność i przydatność przed zakupem.

4. Polityka zwrotów

Żądania zwrotu są rozpatrywane indywidualnie, wyłącznie według uznania max1mus audio.

4.1 Testowanie przed zakupem. Pełnofunkcyjna wersja próbna każdego pluginu dostępna jest bezpłatnie. Oczekuje się, że klienci będą korzystać z wersji próbnej w celu potwierdzenia zgodności z ich systemem, DAW i przepływem pracy, oraz aby upewnić się, że produkt spełnia ich wymagania, przed dokonaniem zakupu.

4.2 Podstawy do zwrotu. Zwroty są rozpatrywane wyłącznie w przypadku, gdy klient zgłosi konkretną, możliwą do zweryfikowania usterkę oprogramowania, która:

• uniemożliwia normalne użytkowanie produktu;
• jest reprodukowalna przez max1mus audio na obsługiwanej konfiguracji systemu, zgodnie z opublikowaną na max1musaudio.com; oraz
• nie jest spowodowana oprogramowaniem innych firm, nieobsługiwanymi aplikacjami hosta, nieobsługiwanymi wersjami systemu operacyjnego, ograniczeniami sprzętu, konfiguracją użytkownika lub błędem użytkownika.

Żądania, które nie identyfikują konkretnego problemu, w tym ogólne stwierdzenia, że produkt "nie działa" lub nie brzmi lub nie zachowuje się w oczekiwany sposób, są niewystarczające, aby ustalić uprawnienie do zwrotu.

4.3 Współpraca klienta. Aby żądanie zostało rozpatrzone, klient musi dostarczyć na żądanie takie informacje diagnostyczne, jakie max1mus audio może rozsądnie wymagać, w tym jasne kroki do odtworzenia problemu oraz zrzut ekranu lub przykład audio, jeśli to istotne. max1mus audio nie może rozpatrywać żądań, w przypadku których klient nie odpowie na rozsądne żądania diagnostyczne w ciągu 14 dni.

4.4 Wsparcie i rozwiązanie w pierwszej kolejności. W przypadku potwierdzenia reprodukowalnej usterki, max1mus audio będzie dążyć do jej rozwiązania poprzez wsparcie, zmianę konfiguracji lub aktualizację oprogramowania. max1mus audio nie jest zobowiązane do dostarczenia natychmiastowej poprawki i ma prawo do rozsądnego okresu na zbadanie i rozwiązanie problemu. Rozsądny okres to zwykle do 60 dni od dnia potwierdzenia usterki, biorąc pod uwagę złożoność problemu i harmonogram wydań. W przypadku, gdy potwierdzona usterka uniemożliwiająca normalne użytkowanie produktu pozostaje nierozwiązana po tym okresie, zostanie oferowany zwrot.

4.5 Nie stanowi podstawy do zwrotu. Zmiana zdania; przypadkowy lub duplikat zakupu, gdy licencja została aktywowana; zakup niewłaściwego produktu; nieznajomość oprogramowania lub przepływów pracy opartych na immersive/spatial audio; niezgodność z systemem, który nie spełnia opublikowanych wymagań; wycofane lub nieobsługiwane oprogramowanie hosta.

4.6 Dezaktywacja. Wszystkie aktywacje maszyn powiązane z licencją muszą być dezaktywowane za pośrednictwem panelu konta przed przetworzeniem zwrotu. Zwroty nie będą wystawiane, gdy aktywne autoryzacje pozostają na jakiejkolwiek maszynie.

4.7 Limit czasowy. Żądania muszą być złożone w ciągu 30 dni od zakupu.

4.8 Prawa ustawowe. Nic w tej polityce nie ogranicza ani nie wyłącza żadnych praw, które masz zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim.

5. Licencjonowanie

Każda licencja jest powiązana z Twoim kontem max1mus audio. Oprogramowanie możesz aktywować na liczbie maszyn określonej przez warstwę licencji. Licencje nie mogą być dzielone, odsprzedawane ani przenoszone na innego użytkownika bez pisemnej zgody.

6. Wersja próbna

Wersje próbne są dostarczane wyłącznie do celów oceny. Wersje próbne są w pełni funkcjonalne przez okres próbny. Po zakończeniu okresu próbnego wymagany jest zakup, aby kontynuować korzystanie z oprogramowania.

7. Umowa licencji dla użytkownika końcowego

Wszystkie zakupy podlegają Umowie licencji dla użytkownika końcowego (EULA). Dokonując zakupu, wyrażasz zgodę na warunki EULA.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Oprogramowanie max1mus audio jest dostarczane "takiego, jakie jest" bez żadnych gwarancji. max1mus audio nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody wynikające z użycia lub niemożności użycia oprogramowania.

9. Zmiany w niniejszych Warunkach

max1mus audio zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszych warunków w dowolnym momencie. Dalsze użytkowanie oprogramowania po wprowadzeniu zmian stanowi akceptację zaktualizowanych warunków.