Często Zadawane Pytania

Licencjonowanie

Jak działa licencjonowanie?

Po zakupie lub rozpoczęciu okresu próbnego wtyczki max1mus audio otrzymasz klucz licencji drogą e-mail oraz na stronie swojego konta. Wpisz ten klucz w wtyczce przy pierwszym uruchomieniu, aby ją aktywować. Każda licencja pozwala na aktywację na maksymalnie 2 maszynach (np. pulpit studyjny i laptop).

Czy muszę być online, aby korzystać z mojej wtyczki?

Tylko w momencie aktywacji klucza licencji. Po tym nie jest wymagane, aby maszyna była online do celów licencjonowania.

Ile komputerów mogę mieć zainstalowanych?

Każda licencja wersji pełnej obsługuje 2 jednoczesne aktywacje maszyn. Jeśli chcesz przenieść aktywację na nową maszynę, możesz deaktywować istniejącą maszynę ze strony konta i aktywować nową.

Co się stanie, jeśli wymieniê mój komputer?

Zaloguj się na swoje konto, przejdź do sekcji licencji i deaktywuj starą maszynę. Następnie możesz aktywować na nowym komputerze, używając tego samego klucza licencji.

Okresy Próbne

Jak działają bezpłatne okresy próbne?

Utwórz bezpłatne konto, a następnie rozpocznij okres próbny ze strony produktu. Otrzymasz klucz licencji okresu próbnego, który daje Ci pełny, nieograniczony dostęp do wtyczki przez okres próbny (zwykle 14 dni). Karta kredytowa nie jest wymagana.

Czy podczas okresu próbnego obowiązują jakiekolwiek ograniczenia?

Nie. Licencje okresów próbnych mają pełną funkcjonalność — te same funkcje co licencja płatna. Jedyną różnicą jest ograniczenie czasowe.

Co się stanie po upłynięciu mojego okresu próbnego?

Wtyczka będzie omijać dźwięk (przepuszczać suchy sygnał). Zobaczysz monit o zakupie przy następnym otwarciu okna wtyczki. Możesz dokonać zakupu w dowolnym momencie, aby uzyskać trwały klucz licencji.

Zakupy & Zwroty

Dlaczego nie oferujecie zwrotów?

Nasz system licencjonowania został zaprojektowany z poszanowaniem Twojej prywatności i przepływu pracy w studio — po aktywacji wtyczka działa całkowicie offline bez możliwości jej zdalnego wyłączenia przez nas. Z tego powodu nie możemy zweryfikować, czy wtyczka jest nadal używana po zwrocie, dlatego zamiast tego oferujemy hojne bezpłatne okresy próbne. Prosimy, skorzystaj z naszego bezpłatnego, w pełni funkcjonalnego 14-dniowego okresu próbnego, aby sprawdzić kompatybilność i przydatność naszych wtyczek przed zakupem.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe, Apple Pay oraz Google Pay poprzez Stripe.

Czy zakup jest płatnością jednorazową czy abonamentem?

Wszystkie wtyczki max1mus audio są zakupem jednorazowym z licencją wieczystą. Brak subskrypcji, brak opłat cyklicznych. Przyszłe aktualizacje w obrębie tej samej wersji głównej są bezpłatne.

Techniczne

Jakie formaty wtyczek są obsługiwane?

AU (Audio Unit) i VST3 na macOS. Obsługa systemu Windows jest planowana na przyszłe wersje.

Jakie są wymagania systemowe?

macOS 14.0 (Sonoma) lub nowsza, Apple Silicon (M1 lub nowsza). Komputery Mac z procesorami Intel nie są obecnie obsługiwane.

Gdzie mogę zgłosić błąd lub poprosić o nową funkcję?

Użyj przycisków zgłoszenia błędu i żądania nowej funkcji w stopce wtyczki lub odwiedź panel konta. Czytamy każde zgłoszenie.

Edukacja

Czy oferujecie rabat dla studentów i pracowników akademickich?

Tak. Aktualni studenci i pracownicy naukowi otrzymują 20% zniżkę na wszystkie zakupy. Nie może być łączona z innymi promocjami lub kodami rabatowymi. Koszyk zastosuje tę opcję, która daje Ci największą oszczędność.

Jeśli Twoje konto używa adresu e-mail na domenie uczelni, rabat zwykle stosuje się automatycznie przy kasie, bez konieczności dodatkowych działań.

W przeciwnym razie prześlij wniosek o weryfikację statusu studenta ze swojego konta wraz ze zdjęciem lub skanem swojego indeksu lub listu potwierdzającego przyjęcie. Po zatwierdzeniu rabat będzie stosowany przy kasie do daty pokazanej na Twoim dokumencie.

Licencje studenckie aktywują się na jednym urządzeniu.