Vilkår og betingelser

1. Kjøpsvilkår

Alle kjøp av max1mus audio-plugins gir en tidsbegrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke programvaren. Lisendetaljer, inkludert antall tillatte maskinaktiveringer, spesifiseres på kjøpstidspunktet.

2. Digital levering

Alle produkter leveres digitalt. Din lisennøkkel og nedlastingstilgang blir gitt umiddelbar etter betaling via kontoinstrumentet ditt. max1mus audio er ikke ansvarlig for nedlastingsproblemer forårsaket av din internettforbindelse eller lokal systemkonfigurasjon.

3. Fortrengningsrett

Ved å fullføre kjøpet ditt, godtar du umiddelbar levering av digitalt innhold og erkjenner at dette opphever din 14-dagers fortrengningsrett etter EU-forbrukerrettsdirektivet (2011/83/EU) og britisk Consumer Contracts Regulations 2013.

Vi oppfordrer deg sterkt til å bruke vår kostnadsfrie, fullt fungerende 14-dagers prøveperiode for å verifisere kompatibilitet og egnethet før kjøp.

4. Refundpolicy

Refundforespørsler vurderes fra sak til sak etter max1mus audios eget skjønn.

4.1 Prøveversjon før kjøp. En fullt funksjonell prøveversjon av hver plugin er tilgjengelig gratis. Kunder forventes å bruke prøveversjonen til å bekrefte kompatibilitet med systemet sitt, DAW-en og arbeidsflyten sin, og til å sikre seg selv at produktet oppfyller deres behov, før de kjøper.

4.2 Grunnlag for refusjon. Refunder vurderes bare der en kunde melder om en spesifikk, verifiserbar feil i programvaren som:

• hindrer normal bruk av produktet;
• kan gjentas av max1mus audio på en støttet systemkonfigurasjon som publisert på max1musaudio.com; og
• ikke er forårsaket av tredjepartsprogramvare, ikke-støttede vertsprogrammer, ikke-støttede operativsystemversjoner, maskinvarebegrensninger, brukerkonfigurasjon eller brukerfeiling.

Forespørsler som ikke identifiserer et spesifikt problem, inkludert generelle utsagn om at produktet "ikke fungerer" eller ikke høres ut eller oppfører seg som forventet, er ikke tilstrekkelig til å fastslå rettighet.

4.3 Kundesamarbeid. For at en forespørsel skal vurderes, må kunden gi, etter forespørsel, slik diagnostisk informasjon som max1mus audio med rimelighet kan kreve, inkludert klare trinn for å gjenta problemet og en skjermopptak eller lydeksempel der det er relevant. max1mus audio kan ikke vurdere forespørsler der kunden ikke responderer på rimelige diagnostiske forespørsler innen 14 dager.

4.4 Støtte og løsning først. Der en gjentakbar feil er bekreftet, vil max1mus audio først søke å løse den gjennom støtteleiledning, konfigurasjonsendring eller en programvareoppdatering. max1mus audio er ikke forpliktet til å gi en umiddelbar rettelse, og skal få en rimelig periode til å undersøke og løse problemet. En rimelig periode vil normalt være opptil 60 dager fra datoen feilen bekreftes, med hensyn til problemets kompleksitet og utgivelsesplanen. Der en bekreftet feil som hindrer normal bruk av produktet forblir uløst etter den perioden, vil en refusjon bli tilbudt.

4.5 Ikke grunnlag for refusjon. Meningsendring; utilsiktet eller duplisert kjøp der lisensen har blitt aktivert; kjøp av feil produkt; ubekjentskap med programvaren eller med immersive/spatial arbeidsflyter; inkompatibilitet med et system som ikke oppfyller de publiserte kravene; avviklet eller ikke-støttet vertsprogramvare.

4.6 Deaktivering. Alle maskinaktiveringar som er knyttet til lisensen må deaktiveres via instrumentpanelet for kontoen din før en refusjon kan behandles. Refunder vil ikke bli utstedt mens aktive autorisasjoner forblir på noen maskin.

4.7 Tidsgrense. Forespørsler må fremsettes innen 30 dager etter kjøp.

4.8 Lovfestede rettigheter. Ingenting i denne policyen begrenser eller utelukker noen rettigheter du har under gjeldende forbrukerlov.

5. Lisensiering

Hver lisens er knyttet til din max1mus audio-konto. Du kan aktivere programvaren på antall maskiner spesifisert av din lisensnivå. Lisenser kan ikke deles, selges videre eller overføres til en annen bruker uten skriftlig tillatelse.

6. Gratis prøveperiode

Gratis prøveperioder tillates kun til evalueringsformål. Prøveversjoner er fullt fungerende for varigheten av prøveperioden. På slutten av prøveperioden kreves et kjøp for å fortsette å bruke programvaren.

7. Sluttbrukerlisensavtale

Alle kjøp er underlagt sluttbrukerlisensavtalen (EULA). Ved å fullføre kjøpet ditt, godtar du vilkårene i EULA.

8. Ansvarsbegrensning

max1mus audio-programvaren leveres "som den er" uten noen form for garanti. max1mus audio skal ikke være ansvarlig for eventuelle skader som oppstår fra bruk eller manglende evne til å bruke programvaren.

9. Endringer i disse vilkårene

max1mus audio forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Fortsatt bruk av programvaren etter endringer utgjør aksept av de oppdaterte vilkårene.