Ofte stilte spørsmål

Lisensiering

Hvordan fungerer lisensiering?

Når du kjøper eller starter en prøveperiode for et max1mus audio-plugin, mottar du en lisensienøkkel via e-post og på din kontokonto. Skriv inn denne nøkkelen i plugin-et ved første gangs oppstart for å aktivere det. Hver lisens tillater aktivering på inntil 2 maskiner (f.eks. en skrivebordsstudio og en bærbar datamaskin).

Må jeg være online for å bruke plugin-et mitt?

Bare på det tidspunktet du aktiverer lisensienøkkelen din. Etter det er det ingen krav om at maskinen er online for lisensieringsformål.

Hvor mange datamaskiner kan jeg installere på?

Hver fullversjonslisens støtter 2 samtidige maskinaktiveringer. Hvis du trenger å flytte en aktivering til en ny maskin, kan du deaktivere en eksisterende maskin fra kontosiden din og aktivere den nye.

Hva skjer hvis jeg bytter datamaskin?

Logg inn på kontoen din, gå til lisensene dine og deaktiver den gamle maskinen. Du kan deretter aktivere på den nye datamaskinen din ved hjelp av den samme lisensienøkkelen.

Prøveperioder

Hvordan fungerer gratis prøveperioder?

Opprett en gratis konto, og start deretter en prøveperiode fra produktsiden. Du mottar en prøveperiode-lisensienøkkel som gir deg full, ubegrenset tilgang til plugin-et i løpet av prøveperioden (vanligvis 14 dager). Ingen kredittkort nødvendig.

Finnes det noen begrensninger under prøveperioden?

Nei. Prøveperiode-lisenser har full funksjonalitet — de samme funksjonene som en betalt lisens. Den eneste forskjellen er tidsbegrensningen.

Hva skjer når prøveperioden min utløper?

Plugin-et vil omgå lyd (passere gjennom tørt signal). Du vil se en oppfordring til å kjøpe neste gang du åpner plugin-vinduet. Du kan kjøpe når som helst for å få en permanent lisensienøkkel.

Kjøp og refusjoner

Hvorfor tilbyr du ikke refusjoner?

Lisensieringssystemet vårt er utformet for å respektere personvernet og studioarbeidsflyten din — når det er aktivert, kjøres plugin-et ditt helt offline uten mulighet for oss til å deaktivere det eksternt. På grunn av dette kan vi ikke verifisere om et plugin-et fortsatt er i bruk etter en refusjon, som er grunnen til at vi tilbyr sjenerøse gratis prøveperioder i stedet. Vennligst sørg for at du bruker vår gratis, fullt funksjonell 14-dagers prøveperiode for å sjekke kompatibilitet og egnethet av plugin-ene våre før kjøp.

Hvilke betalingsmåter godtar dere?

Vi godtar alle større kreditt- og debetkort, Apple Pay og Google Pay via Stripe.

Er kjøpet mitt en engangsbetalinger eller abonnement?

Alle max1mus audio-plugin-er er et engangshjøp med en evig lisens. Ingen abonnementer, ingen gjentakende avgifter. Fremtidige oppdateringer innenfor samme hovedversjon er inkludert kostnadsfritt.

Teknisk

Hvilke plugin-formater støttes?

AU (Audio Unit) og VST3 på macOS. Windows-støtte er planlagt for fremtidige utgivelser.

Hva er systemkravene?

macOS 14.0 (Sonoma) eller senere, Apple Silicon (M1 eller nyere). Intel Mac-er støttes ikke for øyeblikket.

Hvor kan jeg rapportere en feil eller be om en funksjon?

Bruk feil- og funksjonsforespørselsknappene i plugin-foteren, eller besøk kontodashbordet ditt. Vi leser hver innsending.

Utdanning

Tilbyr du rabatt for studenter og akademikere?

Ja! Studenter som for øyeblikket er påmeldt og akademisk ansatte ved akkrediterte institusjoner kan få 20 % rabatt på alle kjøp. Denne rabatten kan kombineres med aktive salgspriser. For å søke, send inn en studentverifiseringsforespørsel fra kontoen din med et foto eller skan av studentbeviset eller påmeldingsbrevet ditt. Vi vil gjennomgå søknaden din, og hvis den er godkjent, vil rabatten bli brukt automatisk ved kassen for varigheten som vises på dokumentet ditt. EDU-lisenser er begrenset til 1 maskinaktivering.