Ofte stilte spørsmål

Lisensiering

Hvordan fungerer lisensiering?

Når du kjøper eller starter en prøveperiode for et max1mus audio-plugin, mottar du en lisensienøkkel via e-post og på din kontokonto. Skriv inn denne nøkkelen i plugin-et ved første gangs oppstart for å aktivere det. Hver lisens tillater aktivering på inntil 2 maskiner (f.eks. en skrivebordsstudio og en bærbar datamaskin).

Må jeg være online for å bruke plugin-et mitt?

Bare på det tidspunktet du aktiverer lisensienøkkelen din. Etter det er det ingen krav om at maskinen er online for lisensieringsformål.

Hvor mange datamaskiner kan jeg installere på?

Hver fullversjonslisens støtter 2 samtidige maskinaktiveringer. Hvis du trenger å flytte en aktivering til en ny maskin, kan du deaktivere en eksisterende maskin fra kontosiden din og aktivere den nye.

Hva skjer hvis jeg bytter datamaskin?

Logg inn på kontoen din, gå til lisensene dine og deaktiver den gamle maskinen. Du kan deretter aktivere på den nye datamaskinen din ved hjelp av den samme lisensienøkkelen.

Prøveperioder

Hvordan fungerer gratis prøveperioder?

Opprett en gratis konto, og start deretter en prøveperiode fra produktsiden. Du mottar en prøveperiode-lisensienøkkel som gir deg full, ubegrenset tilgang til plugin-et i løpet av prøveperioden (vanligvis 14 dager). Ingen kredittkort nødvendig.

Finnes det noen begrensninger under prøveperioden?

Nei. Prøveperiode-lisenser har full funksjonalitet — de samme funksjonene som en betalt lisens. Den eneste forskjellen er tidsbegrensningen.

Hva skjer når prøveperioden min utløper?

Plugin-et vil omgå lyd (passere gjennom tørt signal). Du vil se en oppfordring til å kjøpe neste gang du åpner plugin-vinduet. Du kan kjøpe når som helst for å få en permanent lisensienøkkel.

Kjøp og refusjoner

Hvorfor tilbyr du ikke refusjoner?

Lisensieringssystemet vårt er utformet for å respektere personvernet og studioarbeidsflyten din — når det er aktivert, kjøres plugin-et ditt helt offline uten mulighet for oss til å deaktivere det eksternt. På grunn av dette kan vi ikke verifisere om et plugin-et fortsatt er i bruk etter en refusjon, som er grunnen til at vi tilbyr sjenerøse gratis prøveperioder i stedet. Vennligst sørg for at du bruker vår gratis, fullt funksjonell 14-dagers prøveperiode for å sjekke kompatibilitet og egnethet av plugin-ene våre før kjøp.

Hvilke betalingsmåter godtar dere?

Vi godtar alle større kreditt- og debetkort, Apple Pay og Google Pay via Stripe.

Er kjøpet mitt en engangsbetalinger eller abonnement?

Alle max1mus audio-plugin-er er et engangshjøp med en evig lisens. Ingen abonnementer, ingen gjentakende avgifter. Fremtidige oppdateringer innenfor samme hovedversjon er inkludert kostnadsfritt.

Teknisk

Hvilke plugin-formater støttes?

AU (Audio Unit) og VST3 på macOS. Windows-støtte er planlagt for fremtidige utgivelser.

Hva er systemkravene?

macOS 14.0 (Sonoma) eller senere, Apple Silicon (M1 eller nyere). Intel Mac-er støttes ikke for øyeblikket.

Hvor kan jeg rapportere en feil eller be om en funksjon?

Bruk feil- og funksjonsforespørselsknappene i plugin-foteren, eller besøk kontodashbordet ditt. Vi leser hver innsending.

Utdanning

Tilbyr dere rabatt for studenter og akademisk personell?

Ja. Nåværende studenter og ansatte ved universiteter og høgskoler får 20 % rabatt på alle kjøp. Det kan ikke kombineres med andre tilbud eller kampanjekoder. Handlekurven bruker det som sparer deg mest.

Hvis kontoen din bruker en e-postadresse fra universitetet eller høgskolen din, gjelder rabatten vanligvis automatisk ved betaling, uten at du trenger å gjøre noe.

Ellers kan du sende inn en forespørsel om studentbekreftelse fra kontoen din med et foto eller en skanning av studentbeviset ditt eller innmeldingsbrevet. Når det er godkjent, gjelder rabatten ved betaling til datoen som vises på dokumentet ditt.

Studentlisenseractivates aktiveres på én maskin.