Vilkår og betingelser

1. Købsbetingelser

Alle køb af max1mus audio-plugins giver en evig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at bruge softwaren. Licensdetaljer, herunder antallet af tilladte maskinaktiveringer, angives på tidspunktet for købet.

2. Digital levering

Alle produkter leveres digitalt. Din licensnøgle og downloadadgang stilles til rådighed umiddelbart efter betaling via dit kontodashboard. max1mus audio er ikke ansvarlig for downloadproblemer forårsaget af din internetforbindelse eller lokal systemkonfiguration.

3. Fortrydelsesret

Ved at gennemføre dit køb accepterer du den øjeblikkelige levering af digitalt indhold og anerkender, at dette fratager dig din 14-dages fortrydelsesret i henhold til EU's forbrugerrettighedsdirektiv (2011/83/EU) og UK Consumer Contracts Regulations 2013.

Vi anbefaler på det kraftigste, at du bruger vores gratis, fuldt funktionel 14-dages prøveversion til at verificere kompatibilitet og egnethed, før du foretager køb.

4. Refundpolitik

Refundanmodninger vurderes fra sag til sag efter max1mus audios eneberettigelse.

4.1 Afprøvning før køb. Der er gratis adgang til en fuldt funktionel prøveversion af hvert plugin. Kunderne forventes at bruge prøven til at bekræfte kompatibilitet med deres system, DAW og arbejdsgang, og til at sikre sig, at produktet opfylder deres behov, før de køber.

4.2 Grundlag for refund. Refunder vurderes kun, hvor en kunde rapporterer en specifik, verificerbar fejl i softwaren, der:

• forhindrer normal brug af produktet;
• kan genskabes af max1mus audio på en understøttet systemkonfiguration som publiceret på max1musaudio.com; og
• ikke er forårsaget af tredjepartssoftware, understøttede hostapplikationer, understøttede operativsystemversioner, hardwarebegrænsninger, brugerkonfiguration eller brugerfejl.

Anmodninger, der ikke identificerer et specifikt problem, herunder generelle udsagn om, at produktet "ikke fungerer" eller ikke lyder eller opfører sig som forventet, er ikke tilstrækkelige til at etablere berettigelse.

4.3 Kundesamarbejde. For at få en anmodning vurderet, skal kunden på anfordring give sådanne diagnostiske oplysninger, som max1mus audio med rimelighed kan kræve, herunder klare trin til at genskabe problemet og en skærmbillede eller lydeksempel, hvor relevant. max1mus audio kan ikke vurdere anmodninger, hvor kunden ikke reagerer på rimelige diagnostiske anmodninger inden for 14 dage.

4.4 Støtte og løsning først. Hvis en reproducerbar fejl bekræftes, vil max1mus audio først søge at løse den gennem supportvejledning, konfigurationsændring eller en softwareopdatering. max1mus audio er ikke forpligtet til at give en øjeblikkelig løsning og må få en rimelig periode til at undersøge og løse problemet. En rimelig periode er normalt op til 60 dage fra den dato fejlen bekræftes, under hensyntagen til problemets kompleksitet og udgivelsesplanen. Hvis en bekræftet fejl, der forhindrer normal brug af produktet, forbliver uløst efter denne periode, tilbydes en refund.

4.5 Ikke grund til refund. Ombestemmelsesstraf; utilsigtet eller dubleret køb, hvor licensen er blevet aktiveret; køb af forkert produkt; ukendt forhold til softwaren eller til immersive/spatial workflows; inkompatibilitet med et system, der ikke opfylder de publicerede krav; udgået eller ikke-understøttet hostsoftware.

4.6 Deaktivering. Alle maskinaktiveringer forbundet med licensen skal deaktiveres via dit kontodashboard, før en refund kan behandles. Refunder udstedes ikke, mens aktive godkendelser forbliver på enhver maskine.

4.7 Tidsgrænse. Anmodninger skal indgives inden for 30 dage efter købet.

4.8 Lovbestemte rettigheder. Intet i denne politik begrænser eller udelukker nogen rettigheder, du har under gældende forbrugerbeskyttelseslov.

5. Licensering

Hver licens er knyttet til din max1mus audio-konto. Du kan aktivere softwaren på det antal maskiner, der er specificeret af dit licenslag. Licenser må ikke deles, sælges videre eller overføres til en anden bruger uden skriftlig tilladelse.

6. Gratis prøveversion

Gratis prøveversioner stilles til rådighed udelukkende til evalueringssformål. Prøveversioner er fuldt funktionelle i hele prøveperioden. Ved udgangen af prøveperioden er et køb nødvendigt for at fortsætte med at bruge softwaren.

7. Slutbrugerlicensaftale

Alle køb er underlagt slutbrugerlicensaftalen (EULA). Ved at gennemføre dit køb accepterer du betingelserne i EULA.

8. Ansvarsbegrænsning

max1mus audio-software leveres "som den er" uden nogen form for garanti. max1mus audio er ikke ansvarlig for nogen skade, der opstår fra brug eller manglende mulighed for at bruge softwaren.

9. Ændringer af disse vilkår

max1mus audio forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår på ethvert tidspunkt. Fortsat brug af softwaren efter ændringer udgør accept af de opdaterede vilkår.