Συχνές Ερωτήσεις

Αδειοδότηση

Πώς λειτουργεί η αδειοδότηση;

Όταν αγοράσετε ή ξεκινήσετε μια δοκιμή ενός plugin max1mus audio, λαμβάνετε ένα κλειδί άδειας μέσω email και στη σελίδα του λογαριασμού σας. Εισαγάγετε αυτό το κλειδί στο plugin κατά την πρώτη εκκίνηση για να το ενεργοποιήσετε. Κάθε άδεια επιτρέπει ενεργοποίηση σε έως 2 μηχανήματα (π.χ. ένα desktop στούντιο και ένα laptop).

Χρειάζεται να είμαι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο για να χρησιμοποιήσω το plugin μου;

Μόνο τη στιγμή που ενεργοποιήσετε το κλειδί άδειας. Μετά από αυτό, δεν υπάρχει απαίτηση το μηχάνημα να είναι online για σκοπούς αδειοδότησης.

Σε πόσους υπολογιστές μπορώ να κάνω εγκατάσταση;

Κάθε άδεια πλήρους έκδοσης υποστηρίζει 2 ενεργοποιήσεις μηχανήματος ταυτόχρονα. Εάν χρειάζεστε να μετακινήσετε μια ενεργοποίηση σε ένα νέο μηχάνημα, μπορείτε να απενεργοποιήσετε ένα υπάρχον μηχάνημα από τη σελίδα του λογαριασμού σας και να ενεργοποιήσετε το νέο.

Τι συμβαίνει αν αντικαταστήσω τον υπολογιστή μου;

Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, μεταβείτε στις άδειές σας και απενεργοποιήστε το παλιό μηχάνημα. Στη συνέχεια, μπορείτε να ενεργοποιήσετε στον νέο υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί άδειας.

Δοκιμές

Πώς λειτουργούν οι δωρεάν δοκιμές;

Δημιουργήστε ένα δωρεάν λογαριασμό και στη συνέχεια ξεκινήστε μια δοκιμή από τη σελίδα του προϊόντος. Θα λάβετε ένα κλειδί δοκιμής που σας δίνει πλήρη, χωρίς περιορισμούς πρόσβαση στο plugin για την περίοδο της δοκιμής (συνήθως 14 ημέρες). Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.

Υπάρχουν περιορισμοί κατά τη δοκιμή;

Όχι. Οι άδειες δοκιμής διαθέτουν πλήρη λειτουργικότητα — τα ίδια χαρακτηριστικά με μια πληρωμένη άδεια. Η μόνη διαφορά είναι το χρονικό όριο.

Τι συμβαίνει όταν λήξει η δοκιμή μου;

Το plugin θα παρακάμψει τον ήχο (περνά το ξηρό σήμα). Θα δείτε μια ειδοποίηση να κάνετε αγορά την επόμενη φορά που θα ανοίξετε το παράθυρο του plugin. Μπορείτε να κάνετε αγορά ανά πάσα στιγμή για να λάβετε μια μόνιμη άδεια.

Αγορές & Επιστροφές

Γιατί δεν προσφέρετε επιστροφές;

Το σύστημα αδειοδότησης μας έχει σχεδιαστεί για να σεβόμαστε το απόρρητό σας και τη ροή εργασίας του στούντιό σας — μετά την ενεργοποίηση, το plugin σας λειτουργεί εντελώς χωρίς σύνδεση με καμία ικανότητα να το απενεργοποιήσουμε απομακρυσμένα. Για αυτό το λόγο, δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε εάν ένα plugin εξακολουθεί να χρησιμοποιείται μετά από μια επιστροφή, γι' αυτό προσφέρουμε γενναιόδωρες δωρεάν δοκιμές. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη δωρεάν, πλήρως λειτουργική δοκιμή 14 ημερών για να ελέγξετε τη συμβατότητα και την καταλληλότητα των plugin μας πριν από την αγορά.

Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε όλες τις μεγάλες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, Apple Pay και Google Pay μέσω του Stripe.

Είναι η αγορά μου μια μόνο φορά πληρωμή ή συνδρομή;

Όλα τα plugin max1mus audio είναι μια μόνο φορά αγορά με μόνιμη άδεια. Καμία συνδρομή, καμία επαναλαμβανόμενη χρέωση. Οι μελλοντικές ενημερώσεις εντός της ίδιας κύριας έκδοσης περιλαμβάνονται δωρεάν.

Τεχνικά

Ποιες μορφές plugin υποστηρίζονται;

AU (Audio Unit) και VST3 σε macOS. Η υποστήριξη Windows είναι προγραμματισμένη για μελλοντικές εκδόσεις.

Ποιες είναι οι απαιτήσεις συστήματος;

macOS 14.0 (Sonoma) ή νεότερο, Apple Silicon (M1 ή νεότερο). Τα Intel Macs δεν υποστηρίζονται αυτή τη στιγμή.

Πού μπορώ να αναφέρω ένα σφάλμα ή να ζητήσω ένα χαρακτηριστικό;

Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά αναφοράς σφάλματος και αιτήματος χαρακτηριστικού στο υποσέλιδο του plugin, ή επισκεφθείτε τον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας. Διαβάζουμε κάθε υποβολή.

Εκπαίδευση

Προσφέρετε έκπτωση για φοιτητές και ακαδημαϊκούς;

Ναι! Οι σημερινοί φοιτητές και το ακαδημαϊκό προσωπικό σε αναγνωρισμένα ιδρύματα μπορούν να λάβουν 20% έκπτωση σε όλες τις αγορές. Αυτή η έκπτωση μπορεί να συνδυαστεί με οποιεσδήποτε ενεργές τιμές πωλήσεων. Για να κάνετε αίτηση, υποβάλετε ένα αίτημα επαλήθευσης φοιτητή από το λογαριασμό σας με μια φωτογραφία ή σάρωση της ταυτότητας του φοιτητή σας ή του επιστολή εγγραφής. Θα εξετάσουμε την αίτησή σας και, εάν εγκριθεί, η έκπτωση θα εφαρμοστεί αυτόματα κατά την πληρωμή για τη διάρκεια που εμφανίζεται στο έγγραφό σας. Οι άδειες EDU περιορίζονται σε 1 ενεργοποίηση μηχανήματος.