Häufig gestellte Fragen

Lizenzierung

Wie funktioniert die Lizenzierung?

Wenn Sie ein max1mus audio Plugin kaufen oder eine Testversion starten, erhalten Sie einen Lizenzschlüssel per E-Mail und auf Ihrer Kontoseite. Geben Sie diesen Schlüssel beim ersten Start des Plugins ein, um ihn zu aktivieren. Jede Lizenz ermöglicht die Aktivierung auf bis zu 2 Computern (z. B. einem Studio-Desktop und einem Laptop).

Muss ich online sein, um mein Plugin zu nutzen?

Nur bei der Aktivierung Ihres Lizenzschlüssels. Danach muss der Computer nicht online sein, um das Plugin zu nutzen.

Auf wie vielen Computern kann ich die Software installieren?

Jede Volllizenz ermöglicht 2 gleichzeitige Aktivierungen. Wenn Sie eine Aktivierung auf einen neuen Computer übertragen müssen, können Sie eine bestehende Aktivierung von Ihrer Kontoseite aus deaktivieren und die neue aktivieren.

Was passiert, wenn ich meinen Computer austausche?

Melden Sie sich in Ihrem Konto an, gehen Sie zu Ihren Lizenzen und deaktivieren Sie den alten Computer. Dann können Sie auf Ihrem neuen Computer die gleiche Lizenzschlüssel aktivieren.

Testversionen

Wie funktionieren kostenlose Testversionen?

Erstellen Sie ein kostenloses Konto und starten Sie dann eine Testversion von der Produktseite aus. Sie erhalten einen Testlizenzschlüssel, der Ihnen während des Testzeitraums (normalerweise 14 Tage) vollständigen, unbegrenzten Zugriff auf das Plugin bietet. Keine Kreditkarte erforderlich.

Gibt es während der Testversion Einschränkungen?

Nein. Testlizenzen haben vollständige Funktionalität – die gleichen Funktionen wie eine kostenpflichtige Lizenz. Der einzige Unterschied ist die zeitliche Begrenzung.

Was passiert, wenn meine Testversion abläuft?

Das Plugin wird Audio umgehen (übergibt das trockene Signal unverändert). Beim nächsten Öffnen des Plugin-Fensters wird eine Aufforderung zum Kauf angezeigt. Sie können jederzeit kaufen, um einen permanenten Lizenzschlüssel zu erhalten.

Käufe & Rückgaben

Warum bieten Sie keine Rückgaben an?

Unser Lizenzierungssystem ist so konzipiert, dass Ihre Privatsphäre und Ihr Studio-Workflow respektiert werden – nach der Aktivierung läuft Ihr Plugin vollständig offline, ohne dass wir die Möglichkeit haben, es remote zu deaktivieren. Aus diesem Grund können wir nicht überprüfen, ob ein Plugin nach einer Rückgabe noch verwendet wird, weshalb wir stattdessen großzügige kostenlose Testversionen anbieten. Bitte nutzen Sie unsere kostenlose, vollständig funktionsfähige 14-Tage-Testversion, um die Kompatibilität und Eignung unserer Plugins vor dem Kauf zu überprüfen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, Apple Pay und Google Pay über Stripe.

Ist mein Kauf eine einmalige Zahlung oder ein Abonnement?

Alle max1mus audio Plugins sind ein einmaliger Kauf mit einer unbefristeten Lizenz. Keine Abonnements, keine wiederkehrenden Gebühren. Zukünftige Updates innerhalb der gleichen Hauptversion sind kostenlos enthalten.

Technisch

Welche Plugin-Formate werden unterstützt?

AU (Audio Unit) und VST3 auf macOS. Windows-Unterstützung ist für zukünftige Versionen geplant.

Welche Systemanforderungen gibt es?

macOS 14.0 (Sonoma) oder später, Apple Silicon (M1 oder neuer). Intel-Macs werden derzeit nicht unterstützt.

Wo kann ich einen Bug melden oder ein Feature anfordern?

Nutzen Sie die Bug- und Feature-Request-Schaltflächen in der Plugin-Fußzeile oder besuchen Sie Ihr Konto-Dashboard. Wir lesen jede Einreichung.

Bildung

Bieten Sie einen Rabatt für Studenten und Akademiker an?

Ja! Immatrikulierte Studenten und akademische Mitarbeiter an anerkannten Institutionen können 20 % Rabatt auf alle Käufe erhalten. Dieser Rabatt kann mit aktiven Verkaufspreisen kombiniert werden. Um sich zu bewerben, reichen Sie eine Studentenverifizierungsanfrage von Ihrem Konto mit einem Foto oder einer Kopie Ihres Studentenausweises oder Einschreibungsschreibens ein. Wir werden Ihre Anwendung überprüfen und, falls genehmigt, wird der Rabatt beim Kauf automatisch für den auf Ihrem Dokument angegebenen Zeitraum gewährt. EDU-Lizenzen sind auf 1 Computer-Aktivierung beschränkt.